Flota Inteligente
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Política de cookies (México)

Última actualización: octubre de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio guarda en tu dispositivo. Además de cookies, usamos tecnologías parecidas, como el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), para recordar preferencias que nunca hace falta mandar a nuestros servidores.

2. Qué usamos

Cookies esenciales

Necesarias para que el Servicio funcione. No se pueden desactivar sin impedir el inicio de sesión.

  • authjs.session-token — cookie HTTP-only con tu sesión iniciada.
  • authjs.csrf-token — protección contra la falsificación de solicitudes entre sitios.
  • authjs.callback-url — recuerda a dónde volver después de iniciar sesión.
  • fi_active_org y fi_sidebar_collapsed — dentro del panel, recuerdan la organización que elegiste y si el menú lateral está contraído.

Almacenamiento local

  • fi_cookie_consent — guarda tu elección en el aviso de cookies: accepted ("Aceptar todo") o rejected ("Solo esenciales"). Queda en tu navegador hasta que la cambies o la borres.

Cookies de analítica (Google Analytics 4)

  • _ga — distingue visitantes únicos. Duración: 2 años.
  • _ga_[ID] — mantiene el estado de la sesión. Duración: 2 años.

Google Analytics funciona con el Modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2), que arranca con todo el almacenamiento denegado. Mientras no elijas "Aceptar todo" en el aviso, no se crean las cookies _ga ni _ga_[ID]: Google Analytics solo recibe señales sin cookies (por ejemplo, que se vio una página), que incluyen tu dirección IP y datos del navegador y que Google usa para estadísticas agregadas. Si eliges "Aceptar todo", se habilitan las cookies de arriba.

Publicidad (Meta Pixel)

Meta Pixel establece cookies propias de Meta para medir las conversiones de las campañas publicitarias. El script del Pixel no se carga para nada — no se hace ninguna solicitud a Meta — salvo que elijas "Aceptar todo".

Monitoreo de errores (Sentry)

Cuando ocurre un error, y en una pequeña muestra de visitas, Sentry registra detalles técnicos y una grabación de la sesión (navegación y clics) para ayudarnos a corregir fallas. Todo el texto, los campos de los formularios y las imágenes quedan ocultos en esas grabaciones. Sentry puede usar el almacenamiento de sesión de tu navegador para esto; no se usa con fines publicitarios.

El aviso de consentimiento

El aviso aparece en nuestras páginas públicas en tu primera visita y ofrece dos opciones: "Aceptar todo" (cookies de analítica y de publicidad) o "Solo esenciales" (ninguna cookie de analítica ni de publicidad). Tu elección aplica en el momento, sin recargar, y también dentro del panel, donde el aviso no se muestra.

3. App

Nuestra app para iOS y Android no usa cookies del navegador. Usa almacenamiento cifrado del dispositivo (Expo SecureStore) para tu token de sesión (fi_auth_token) y el token de notificaciones push (fi_push_token), ambos borrados al cerrar sesión, y para saber si ya viste las pantallas de introducción (fi_onboarding_done). Estos datos nunca se comparten con anunciantes.

4. Cookies de terceros

5. Cómo gestionar las cookies

Puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales en el aviso y cuando quieras. Si pasas de "Aceptar todo" a "Solo esenciales", dejamos de usar las cookies de analítica y de publicidad desde ese momento; las cookies ya creadas quedan en tu navegador hasta que venzan o las borres. También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador — bloquear las cookies esenciales impide iniciar sesión.

6. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; cambiaremos la fecha de arriba y avisaremos los cambios importantes por correo. Consultas: contacto@flotainteligente.com. Consulta también nuestro Aviso de privacidad y nuestros Términos y condiciones.